Невъзстановената асфалтова настилка по улиците на русенските квартали „Средна кула“ и „Долапите“ след ВиК ремонти предизвика недоволство сред жителите на кварталите. Те са недоволни от калта по улиците особено в дъждовните и снежни дни и пуснаха жалба до областния управител на Русе. Според един от жалбоподателите след разкопаване и полагане на тръбите не се е извършило почистване, заравняване и последващо асфалтиране. По този начин улиците са станали буквално непроходими.
От областната управа извършиха проверка на място и разговаряха както с хората, така и с изпълнителите на проекта за канализацията. Стана ясно, че асфалтиране ще има, но на по-късен етап, тъй като към момента поради метеорологичните условия се наблюдава преовлажняване на основата. Това прави безсмислено извършването такива дейности, докато температурите не се повишат над 5 градуса.
Областна администрация сформира и междуведомствена комисия, на която бе взето решение да се извърши по-мащабна информационна кампания, за да може всеки заинтересован да има по-лесен достъп до интерактивната карта на „ВиК“ ООД – Русе. На нея подробно е описано на коя улица ще се извършва ремонт и до кога ще продължи той. Ще се упражнява по-строг контрол върху ремонтните дейности не само от строителният надзор, а и от самият възложител ВиК.