Много русенци се оплакаха, че не са получили тестовите предупреждения на телефоните си от Националната система за ранно предупреждение BG-Alert. Както Русе Медиа писа, националният тест беше планиран за днес между 13.00 и 13:30 часа. Потребителите са се притеснили, че при реална опасност няма да бъдат предупредени своевременно.
Някои от хората са се разровили в сайта на BG-Alert, за да разберат какво се е случило. Оказало се е, че за да получат пробното тестово съобщение за тревога, се е е изисквала допълнителна настройка на смартфоните. В телефоните с iOS, в „Известия“ потребителите е трябвало да дадат ръчно разрешение за получаване на тестови съобщения. Потребителите с Android OS е трябвало да влязат в настройките, в менюто „Безопасност и спешни случаи“, оттам в „Безжични сигнали при спешни случаи“ и да разрешат получаването на тестови сигнали и съобщения.
Автоматично са били отбелязани известията за „Сериозна опасност“, „Информация“ и „Човек в неизвестност“, но не и „Тестови сигнали“. Затова и смартфоните масово не са получили тестовия сигнал.
