Възможността за международни пратки проследяване в реално време, която се усъвършенства все повече през последните години, повишава ефективността на доставките и удовлетвореността на клиентите. Нужно е да разполагате единствено с номер за проследяване, за да може да се възползвате от услугата. Как става това, стъпка по стъпка, ще разгледаме в следващите редове.
Съберете информация за пратката
Първото, което трябва да знаете, за да извършите международни пратки проследяване, е уникалният номер на пратката, която ви интересува. С него тя е заведена в системата на куриерската фирма, която извършва доставката. Номерът за проследяване се получава при подаване на пратката към куриера, след което подателят следва да го предостави и на получателя, който очаква своята пратка, за да може той да следи нейната доставка в реално време и да е своевременно информиран кога се очаква нейното пристигане. Трябва да знаете също коя е куриерската компания, която е ангажирана с доставката, за да се възползвате от възможността за международни пратки проследяване чрез нейния сайт.
Посетете официалния сайт на куриерската компания
Когато заредите сайта, потърсете раздела за проследяване на пратки, който може да е именуван като „Track“ или „Tracking“. Обикновено той е разположен на видно място, най-често още на първата страница. Въведете уникалния номер на пратката в полето и натиснете бутона за търсене.
Използвайте универсални платформи за проследяване
Ако не сте сигурни коя компания обработва пратката или тя преминава през различни куриери, най-добре е да използвате универсални платформи за проследяване. В тях се обработват данни от различни куриерски фирми и може да извършите международни пратки проследяване единствено по уникалния номер на пратката. Универсалните платформи за проследяване са удобни също ако очаквате няколко доставки, които се обслужват от различни куриери.
Регистрирайте се за известия
Това ще ви помогне без излишни усилия да сте информирани за всеки етап от осъществяването на доставката и преминаването на пратката през всички транзитни центрове. При всяка промяна в статуса ѝ ще получавате известие чрез имейл или съобщение на телефона си, стига да сте регистрирани за услугата.
Имайте предвид, че понякога статусът на пратката може да се актуализира със закъснение, когато тя преминава през митници или логистични центрове в различни държави. Забавянията може да се дължат на специфични митнически процедури, национални празници в отделните страни, лошо време или други фактори. Не изпадайте в паника, ако не получавате редовно информация за движението на пратката. Ако въпреки това нещо ви притеснява, винаги може да се свържете с куриерската компания за повече конкретни данни относно осъществяването на доставката и очаквания срок за нейното окончателно реализиране.
Възможността за международни пратки проследяване в реално време носи повече спокойствие, както на изпращачи, така и на получатели. Прозрачността им дава сигурност, че всичко с тяхната пратка е наред, доставката се движи по план и ще достигне до своето местоназначение в уречения срок.
