Грижата за водомера на водопроводното отклонение е ангажимент на собственика на имота, където се намира измервателният уред. Затова Ви припомняме, че при трайно затопляне на времето е необходимо да премахнете изолационните материали, предпазващи водомерните шахти от замръзване, и да осигурите безопасен достъп до измервателните уреди за извършване на отчитане на потреблението от страна на нашите служители. Също така Ви съветваме да се погрижите за чистотата на шахтите, като отстраните всякакви материали, които биха могли да замърсят или повредят водомерите, казват от ВиК-Русе.
Отчитането на потреблението в различните населени места се извършва по график. Наличието на топлоизолационни материали или отпадъци в шахтите значително затруднява и забавя извършването на визуално отчитане, затова е важно да подготвите шахтите по такъв начин, че да се осигурява безпрепятствен достъп до измервателния уред. При почистване на шахтите се уверете, че водомерът видимо е в добро състояние. В случай че установите, че уредът е замръзнал, стъклото му е счупено или че са налице други механични повреди, следва да ни уведомите за проблема, за да бъде извършена проверка и при необходимост водомерът да бъде заменен с друг, който да е годен за употреба. Бихме искали да подчертаем, че съгласно Общите ни условия водомерът на водопроводното отклонение се монтира от ВиК оператора, така че при съмнения в изправността му е необходимо да ни уведомите, а не да извършвате демонтаж или смяна самостоятелно.
Сигнали за повреди на водомера на водопроводното отклонение може да подавате:
като посетите центъра ни за обслужване на клиенти в производствената база на съответния производствено-експлоатационен район (Борово, Бяла, Ветово, Две могили, Иваново, Ново село, Сливо поле, Ценово, Щръклево и Русе).
всеки работен ден от 8:15 до 16:45 ч. в Информационния ни център на тел.: 082/501 560;
като изпратите съобщение на [email protected];
чрез контактната ни форма в рубрика „Често задавани въпроси“ в уебсайта ни www.vik-ruse.com;
